§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z modułu sklepu internetowego w ramach strony informacyjnej szkoły:
Niepubliczna Szkoła Muzyczna I stopnia Effect we Wrześni
ul. Fromborska 24/5
62-300 Września
- Moduł sklepu umożliwia zakup usług edukacyjnych w postaci lekcji próbnych gry na instrumentach muzycznych oraz próbnych lekcji śpiewu.
§2. Definicje
- Usługodawca – podmiot obsługujący moduł sklepu.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Lekcja próbna – jednorazowa usługa edukacyjna polegająca na przeprowadzeniu zajęć muzycznych przez nauczyciela.
- Sklep – serwis internetowy umożliwiający zakup usług oferowanych przez Sprzedawcę.
- Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
§3. Warunki techniczne
- Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej https://szkolamuzycznawrzesnia.pl.
- Klient wybiera rodzaj lekcji próbnej oraz wypełnia formularz zamówienia.
- Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
§5. Płatności
- Ceny usług podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie wymagane podatki.
- Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych w Sklepie metod płatności.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest skuteczne dokonanie płatności.
§6. Realizacja usługi
- Po zakupie lekcji próbnej Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia terminu zajęć.
- Lekcja próbna trwa 45 minut.
- Lekcja odbywa się stacjonarnie w siedzibie szkoły.
- Klient zobowiązany jest do punktualnego uczestnictwa w zajęciach w ustalonym terminie.
§7. Zmiana terminu i odwołanie zajęć
- Klient może przełożyć termin lekcji próbnej, informując Usługodawcę nie później niż 1 godzinę przed planowanym rozpoczęciem zajęć.
- W przypadku odwołania zajęć przez Klienta później niż wskazano w ust. 1, lekcja uznawana jest za zrealizowaną, chyba że Usługodawca postanowi inaczej.
- W przypadku odwołania zajęć przez Usługodawcę Klientowi zostanie zaproponowany nowy termin lub zwrot wpłaconych środków.
§8. Prawo odstąpienia od umowy
- Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
- Jeżeli jednak na wyraźne żądanie Konsumenta realizacja usługi rozpocznie się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Konsument przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
§9. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać drogą elektroniczną na adres: info@szkolamuzycznawrzesnia.pl
- Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko Klienta,
- numer zamówienia,
- opis zgłaszanych zastrzeżeń.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
§10. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
- Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
§11. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wejściem w życie.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Implementacja dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2673 z dnia 22 listopada 2023 r. zmieniającej dyrektywę 2011/83/UE oraz uchylającej dyrektywę 2002/65/WE
Mechanizm „odstąpienia od umowy jednym przyciskiem”.
Klient może odstąpić od umowy zawartej na odległość za pośrednictwem funkcji elektronicznej dostępnej w Panelu Klienta lub na stronie internetowej sklepu.
Funkcja odstąpienia jest łatwo dostępna przez cały okres przysługiwania prawa odstąpienia i oznaczona w sposób jednoznaczny, w szczególności komunikatami (przyciskami):
„Odstąp od umowy tutaj” – po zalogowaniu do panelu klienta i kliknięciu na szczegóły zamówienia
„Złóż formularz odstąpienia online” – na stronie „Prawo do odstąpienia od umowy”
Po wybraniu funkcji odstąpienia Klient może przejrzeć deklarację i potwierdzić swoją decyzję za pomocą przycisku oznaczonego w sposób jednoznaczny, w szczególności komunikatem: „Potwierdź odstąpienie”.
Złożenie oświadczenia za pośrednictwem funkcji elektronicznej wywołuje skutki prawne równoważne złożeniu oświadczenia w formie pisemnej.
Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu Usługodawca przesyła Klientowi potwierdzenie jego otrzymania na trwałym nośniku, w szczególności na adres poczty elektronicznej wskazany przez Konsumenta – zgodnie z wymogiem Artykułu 11a(3) dyrektywy UE 2011/83/UE
